质量体系认证中心_恒动检测认证_质量体系

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学习卡面授课：团体9800元20人次，1.28万元30人次，5.18万130人次，9.98万300人次，15.88万650人

课程大纲

第y部分：课程开始，团队组建

进入角色，才能换位思考

环节说明：

这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。

1. 创建公司（所有学员分组）

? 所有团队组建（创建虚拟公司）

? 选出领导班子（董事长、部经理等）

2. 团队风采

? 宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）

? 团队士气展示

第二部分：***团队的要素

1. 我们为什么需要团队？

2. 互动：***团队与低绩效团队的特征表现

3. 高绩效团队的七大要素

第三部分：知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.***沟通的信念原则

5.沟通过程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

保定恒动企业管理咨询有限公司，***服务中小企业！

服务项目（ISO CE CCC FCC 售后服务 三体系等国内外认证）

17年成为北京检测认证服务中心保定办事处，为您提供认证服务。

ISO9001认证，意为企业质量管理体系认证。是提供给企业的一套非常好的管理要求和持续改进的平台，如果企业能够真正按照此标准建立体系，会有很多好处！

ISO9001认证提高产品的质量。

正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素，ISO9001不同的是，它还控制五大因素的持续改进，Z终使产品的质量提高。

ISO9001认证提高企业过程管理水平。

ISO9001提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法，应用之后，企业管理效果会有更好，效率会更高。

ISO9001认证与国际接轨，和外资企业有共同交流的准则。

ISO9001是在国际贸易遇到壁垒时产生的，目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。

ISO9001认证获得市场准入的资质，质量体系费用，增强市场竞争力。

目前我国很多行业有认证要求，有很多出口企业客户也有要求，那么谁先认证了，谁将获得先机。

ISO9001认证持续改进，不断增强顾客满意。

ISO9001提倡以顾客为中心，从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等，因此得出的结果产品是会不断增强顾客满意的，这样能够换取客户的信赖和忠诚。

ISO9001认证与国际接轨，质量体系认证中心，和外资企业有共同交流的准则。

ISO9001是在国际贸易遇到壁垒时产生的，目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。

ISO9001认证获得市场准入的资质，增强市场竞争力。

目前我国很多行业有认证要求，食品质量体系，有很多出口企业客户也有要求，那么谁先认证了，谁将获得先机。

ISO9001认证持续改进，不断增强顾客满意。

ISO9001提倡以顾客为中心，从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等，因此得出的结果产品是会不断增强顾客满意的，这样能够换取客户的信赖和忠诚。

保定恒动企业管理咨询有限公司，***服务中小企业！

服务项目（ISO CE CCC FCC 售后服务 三体系等国内外认证）（***加分）

17年成为北京检测认证服务中心保定办事处，为您提供认证服务。

运输供方管理方案

1.目的

为对公司产品在整个形成和Z终运输交付过程中可能产生的环境影响进行事先评价，并采取相应措施，将其对环境的影响程度降低。

2.适用范围；

适用于对运输方的管理以及公司产品在装卸、运输、交付过程中可能造成的环境影响进行控制与管理。

3.职责

物料部负责运输公司的管理以及运输过程中可能产生的环境影响的监控。

4.工作程序

4.1 运输方的管理

a)物料部在选择运输方时应该考虑对方能力和条件(如车况和耗油)对环境的影响Z小。

b)仓库发货员负责对运输方可能造成环境影响的行为进行监控和管理。

4.2 公司产品在装卸时应轻拿轻放，严禁高空抛置，以避免造成粉尘、尘士飞扬。或顾客产品的损坏等。

4.3 在装车时应尽量罩上雨篷，物品用绳子帮扎牢固，以免阳光曝晒、雨淋或运输过程中物品的碰撞散落等，尽可能减少因运输原因造成对自然环境的影响。

4.4 运输车在启动及行驶过程中，应检查车辆的发动机、底盘等运行情况和油料使用情况是否正常，有无漏、冒、滴现象，防止油料泄漏以免影响环境和油资源的浪费。

4.5 运输车应使用无铅qi油，在条件允可的情况下，加装小型过滤装置，以减少铅烟、废气等向大气环境排放的污染。